DOIS VENDEDORES DA EMPRESA X (Texto para reflexão - Empresas)
Texto para Reflexão - Empresas
Dois vendedores da empresa X.com assistiram a uma palestra motivacional sobre vendas. A palestra era “Como Funciona um Formigueiro”
“Você talvez não tenha se preocupado em conhecer o funcionamento de um formigueiro, porém poderia aprender muito sobre organização.
Como funciona um formigueiro? Em um formigueiro todas as formigas têm uma função clara e metas estabelecidas. Não é necessário que ninguém fique cobrando resultados e produtividade, porque as formigas estão permanentemente motivadas em relação ao que fazem. Não existem greves,operações tartaruga ou formiga de má vontade.
A base disso é clara, a construção de um ambiente saudável em que se respeita a vocação de cada indivíduo. Gerar, produzir, manter, estocar,proteger e construir. Tudo em prol da rainha (o cliente).
Em um formigueiro tudo isto funciona muito bem. Existe a possibilidade de tentar novas estratégias de alimentação e estocagem de acordo com a região do formigueiro, o alimento disponível e o clima.
Comparativamente com as nossas organizações equivale a dizer que o formigueiro se adapta às condições do mercado, para sobreviver e crescer continuamente.
Temos que transformar nossas organizações em formigueiros eficazes. E o início de tudo está na vontade dos líderes em construir um novo modelo empresarial, onde os talentos são a matéria-prima, capacidade são meios produtivos e a fidelidade dos clientes é o resultado final.
Nesta semana, pense: a natureza tem muito a ensinar. Vamos olhar a nossa volta e aprender com tudo e com todos, inclusive com as pequeninas formigas."
(Autor desconhecido)
UMA ORGANIZAÇÃO É FEITA DE PESSOAS, CADA UMA FAZENDO A SUA PARTE.
Terminada a reunião, os vendedores receberam as suas metas semestrais. Os dois vendedores vendiam no mesmo bairro, para diferentes classes sociais.
Cada vendedor deveria vender 40 apartamentos.
Todos acharam a meta justa e possível dentro das condições do mercado.
O vendedor 1 analisou os riscos e planejou as suas atividades para o semestre.
O vendedor 2 analisou os riscos e imediatamente começou.
No final do semestre, os vendedores precisavam apresentar o seu relatório de vendas.
O vendedor 1 vendeu 37 apartamentos – não atingiu a sua meta
Justificativa:
Não cumpri a minha meta satisfatoriamente. Acredito que não me empenhei o suficiente. Poderia ter planejado melhor: Não contei com os feriados e recessos. Não retornei respondendo a todas as dúvidas dos clientes. Não preenchi diariamente o meu relatório (o que teria facilitado a análise dos possíveis compradores). No próximo semestre pretendo responder melhor aos possíveis clientes e repetir, se for necessário, o processo da venda. Informei à supervisão sobre os procedimentos.
Previsão para a empresa no próximo semestre: Acho possível melhorar.
O vendedor 2 vendeu 16 apartamentos – não atingiu a sua meta
Justificativa:
Não cumpri a minha meta. Batalhei muito. Fiz o que podia: ofereci o nosso produto todos os dias nos horários determinados. Provavelmente, em função da crise no mercado imobiliário, os clientes se mostraram bastante desinteressados. Como precisava cumprir a meta, me esforcei ao máximo para atender às exigências diárias. Preenchi todos os dias o relatório informando as dificuldades (acredito que a supervisão sabe bem dos meus problemas).
Previsão para a empresa no próximo semestre: Mais uma vez vamos depender do mercado, ou seja, dos clientes. O nosso produto é ótimo. Mas acho difícil melhorar.
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